Beställningsvillkor

Beställningsvillkor
Allmänna villkor för Exakta Foto AB´s produkter och tjänster

Exakta Foto AB hälsar dig välkommen som kund och användare av de tjänster och produkter som vi erbjuder via Internet.

Allmänna villkor
Dessa allmänna villkor gäller för försäljning av fotografier och fotorelaterade produkter via Exakta Foto AB. Vid försäljning till konsument följer Exakta Foto AB tillämplig lagstiftning.

Leveransvillkor
Leverans sker via Posten, Sverige, hem till den adress som kunden angivit vid beställningen. Leveranstid på fotografier är max 20 arbetsdagar från beställningsdatum. Skolkatalogen blir tillgänglig för leverans först 4-6 veckor från sista fotograferingstillfället. Exakta Foto AB reserverar sig för eventuella förseningar då vi inte kan garantera postleverantörens åtagande. Fraktkostnaden på din order redovisas i kundvagnen. Fraktkostnaden varierar beroende på beställningens vikt och volym. Vid beställning av canvas eller A3-förstoring levereras din beställning med MyPack collect till ett utlämningsställe i närheten av dig. Du får då en avisering via sms eller brev när din vara finns att hämta ut. Om du inte hämtar ut din order och den skickas tillbaka till oss kommer du debiteras med 68 kr (49 kr frakt och 19 kr fakturaavgift för att få din order skickad igen)

Betalning
Du kan betala med kort eller faktura. Samtliga priser och avgifter är inklusive mervärdeskatt.

Kortbetalning Visa/Mastercard
Köpen sker över en säker anslutning (SSL) där vi aldrig kommer i kontakt med kortnumren. Det är www.dibs.se som står för den tekniska säkerhetslösningen så du kan känna dig helt trygg när du betalar med kort hos oss. Det är kostnadsfritt att betala med kort.

Villkor för fakturabetalning
Betalningsvillkor är 30 dagar och det tillkommer en fakturaavgift om 19 kr. Leverans sker till beställarens angivna adress. För att beställa mot faktura måste beställaren ha fyllt 18 år och vara folkbokförd i Sverige samt godkännas enligt den kreditprövning som görs vid köpet. Fakturan kommer att biläggas försändelsen. Vid försenad betalning debiteras dröjsmålsränta om 2% per månad från fakturans förfallodag. Vid påminnelse debiteras lagstadgad avgift om för närvarande 60 kr. Vid utebliven betalning lämnas ärendet till inkasso varvid lagstadgad inkassoavgift om för närvarande 180 kr tillkommer. Exakta Foto AB förbehåller sig rätten att i enskilt fall neka leverans och ompröva beställarens kreditvärdighet.

Ångerrätt
När man handlar fotoprodukter från Exakta Foto har man ingen ångerrätt då produkterna har en tydlig personlig prägel. Lag (2005:59) om distansavtal §11 undantag från ångerrätten.
OBS: Vi köp av skolkatalog gäller ångerrätt då den inte kan granskas innan köp.

Reklamationer
Om varan är skadad eller tekniskt felaktig skall den reklameras till Exakta Fotos kundtjänst inom 7 dagar från det att du fått din produkt. Vid reklamationer skall alltid Kundtjänst kontaktas innan produkten återsänds så ett reklamationsärende kan påbörjas. Reklamationen sker via telefon eller e-post. Sker inte detta har Exakta Foto AB rätt att kräva full betalning för produkten.

Personuppgifter
Exakta Foto AB garanterar att användarens personuppgifter hanteras i enlighet med Personuppgiftslagen (1998:204). Det innebär att vi endast behandlar de personuppgifter som erfordras för att ge användaren bästa service. Genom att Användaren accepterar dessa Allmänna villkor godkänner användaren också att dennes personuppgifter lagras hos Exakta Foto AB.

Vid frågor angående ovanstående villkor kontakta Exakta Foto AB´s kundservice:

Epost: info@exaktafoto.se

Telefon: 043 - 144 56 00

Adress: Brännögatan 5, 211 24 Malmö